Se não for pecado mortal associar a moda ao luxo – por conta dos modismos que ela carrega – pode-se avaliar que é nela que estão os exemplos mais conhecidos do que é rotulada como marca de luxo. Uma bolsa Hermès, devido ao processo artesanal, pode levar até um ano para ser confeccionada. O famoso bracelete em forma de felino da Cartier, lançado em 1952, tem valor estimado em 12,4 milhões de dólares – o joalheiro que o fabricou e a sua exclusividade elevam às alturas  a sua cotação. Nas passarelas da temporada 2025 do circuito Milão/Paris, criações de alta-costura continuam a exibir as logos mais preciosas do planeta.

Produção artesanal confere exclusividade à marca de luxo. Divulgação

Além do artesanal e do exclusivo, existem outras nuances enaltecidas que definem o universo, justificadamente restrito, do luxo, como as emoções que ele desperta, atenção aos detalhes e a construção de relações que deixam marcas, conforme aponta a especialista Celina Bühler. Formada em Relações Internacionais, pós-graduada em Gestão de Negócios pela FGV-SP e certificada em Luxury Brand Management pela École d’Art, Culture et Luxe de Paris — onde foi premiada pelo Instituto Robert Schuman. Com mais de uma década de atuação em multinacionais na América Latina e presença como jurada internacional no Hospitality Awards em Paris, ela alia repertório global a uma visão profundamente conectada à realidade brasileira. 

Celina Brühle /Fernanda Toigo Foto

Celina Bühler vai ministrar em Curitiba, nos dias 8,9 e 10 de julho, o curso “Serviços e Experiências do Mercado de Luxo”, promovido pelo Hub de Luxo da ESPM, com a parceria local da Academic Ventures, no Impact Hub Casa Mueller. Nele, vão estar  os pilares que sustentam as marcas mais desejadas do mundo, com foco na criação de valor, encantamento e excelência.

O CURSO

Dividido em três aulas com carga horária total de 9 horas, o curso aborda, de forma integrada, conceitos de marketing, gestão, branding e comportamento do consumidor. Os participantes vão entender o que realmente diferencia uma marca de luxo – não apenas pelo preço ou estética, mas pela forma como ela comunica propósito, entrega valor e cria pertencimento. Ao longo do conteúdo, são apresentados elementos como o mapeamento de jornadas de alto padrão, a construção de comunidades em torno da marca, o papel do branding na entrega simbólica de valor e as tendências que estão redefinindo o setor no Brasil e no mundo.

Primeira aula: bases do mercado de luxo, conceitos fundamentais de marketing de serviços e o que significa, de fato, criar uma proposta que vá além do produto. Marketing de serviço e marketing de experiência.

Segunda aula: exemplos práticos e aplicação de estratégias para criar uma entrega de alto nível. Construção de marca, sobre como oferecer um serviço com padrão elevado, como fazer a jornada do cliente ser encantadora e o impacto que cada gesto gera. 

Terceira aula: análise de cenários e futuro. O consumo hoje, como ele acontece e qual a expectativa real de quem adquire algo de luxo. 

O curso é voltado a gestores, empreendedores, consultores, professores, estudantes e profissionais de diversas áreas que atuam ou desejam atuar no mercado de alto padrão e que buscam, mais do que técnicas, uma transformação no modo de pensar o serviço como arte, estratégia e cultura.

As aulas acontecem das 19h30 às 22h30, e as inscrições vão até o dia 4 de julho. 

+INFOS

CURSO  “SERVIÇOS E EXPERIÊNCIAS DO MERCADO DE LUXO”

Celina Bühler

Dias 08, 09 e 10 de julho de 2025 (terça, quarta e quinta)

Das 19h30 às 22h30

Impact Hub Casa Mueller – Rua Mateus Leme, 531 B, Centro Cívico

Carga horária: 9 horas

Inscrições até: 04 de julho de 2025 no site

  https://www.espm.br/cursos/dynamic/servicos-e-experiencias-no-mercado-de-luxo/